【第1回】タッチポイント:顧客との接点と接触した際のコミュニケーション
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こんにちは、applemint lab 代表の佐藤です。
applemint lab 第一回目のセミナーではデジタル広告や宣伝をする際に大事な「タッチポイント」という概念についてお話をしました。とても大事な概念で、僕が台湾で起業後上手く行ったのは結果としてこの「タッチポイント」をきちんと抑えていたからだと思っています😜
このブログでは、セミナー時に使ったスライドを一部使い、今一度「タッチポイント」の概念についてお話をしたいと思います😃😃