為員工進行溝通訓練的成果

2022.6.18

大家好，我是 applemint lab 代表佐藤😎

今天的文章是為了擔任人資或正在考慮企業內部訓練的人所寫的，有關於 applemint 進行溝通訓練，結果全軍覆沒的故事😅

applemint 以成為有創意且擅長數位行銷的公司為目標。為此，我們透過每月一次的溝通訓練來鍛鍊創造力。「溝通訓練」這個詞聽起來很抽象也很困難，其實沒這麼難。

作法上，首先，讓員工選擇他們身邊的任何一種物品當作題材。接著，讓他們定義該物品的用途、使用方法以及大家在常識上所認為的本質。

接著，將該物品擁有的用途或本質以違背常理的方式傳達就是我們的任務。舉例來說，請看下方的圖。

這兩張照片是以「磁鐵」為題材，第一張照片中，將磁鐵吸附在「專」這個字的點上；而在第二張照片中，點被磁鐵吸走了。這本來是不可能發生的事，但它很完美地傳達了磁鐵的本質。

此外，關鍵是完全不使用 Photoshop、電腦或其他技術。換句話說，只要有良好的溝通技巧，任何人都可以做到。而我們希望透過這樣的訓練提高溝通的能力。

如果越習慣這樣的訓練，就越能更好的與消費者進行溝通。舉例來說，你必須為牙刷做廣告。而牙刷的用途是「刷」，如果習慣這種訓練，將能以不同方式表達出「刷」的本質。

說明就到這裡，接下來讓我們來看看 applemint 的員工訓練的結果吧😃

表現功能上有點失焦的員工們

雖然有點像公開處刑一樣對員工們很抱歉，不過為了大家，請讓我公開一部分😭

首先，請看下方的照片。

有一位員工將保溫瓶的功能定義為「保溫」，第二張照片表現出從保溫瓶中跳出天皇「溫暖」的愛意。雖然被這麼一說，有種「啊！原來如此」的感覺，但這個任務最重要的是第二張照片第一眼看了就有「原來如此」的感覺。

如果題材是保溫杯，就必須用一種違反我們常理的方式來表達「溫暖」。這次解釋過後終於有點理解，還需要再努力一下。期待下次的作品！

接下來介紹一下雖然當作藝術品很有趣，但溝通變得有點複雜的員工作品。

這名員工將「畫框」當作題材。畫框的用途是圖畫的展示。她第二張照片選的是畫框裡充滿她去過的演唱會門票和機票的照片。也就是她在展示「回憶」。

對於畫框的新用法會是一個很好的提案，但這次的任務是利用所選題材原本的用途，以違反常識的方式來表達。

她有點可惜對任務的理解還不太足夠，但這次我向大家解釋了，敬請期待下次的作品！

從剛開始似乎就一直在說大話般，那我自己又如何？我把我的作品放在下面。

我以牙刷為題材，將牙刷的功能定義為「刷」。接著我決定在第二張紙上表現出把紙「刷」乾淨的樣子。雖然應該還有更多意想不到的表達方式，不過我想透過看第二張照片就能表達出我的意圖。

順帶一提，在這次任務中，我注意到第一張和第二張較容易進行比較。這樣的話，更容易知道第一張和第二張是在相同條件下以不同方式表現出相同功能。

這次許多員工在第一張和第二張照片都用完全不同的角度和背景。這讓比較變得困難，也很難傳達出「功能」。

這次的發表會，再次重新讓員工了解作法，期待看到下次員工們會以什麼題材作為主題，並且如何進行比較。希望能向你們展示這之中的改變！

大家不妨嘗試一下各種像這樣充滿玩心的訓練，如果效果不好就算了，若反應良好也能持續進行？