【結局はシステムのせい】属人性の排除
みなさんこんにちは、applemint 代表の佐藤 (@slamdunk772) です。
今日は最近 applemint で起きたクレームや問題を皆さんに共有したいと思います。
applemint も高い品質とサービスを掲げてはいるものの、まだまだ至らない点は多く、先日偶然が重なってミスが連発しました。当然お客さんから改善と是正の要求がきました。
今回のブログはその時に起きた出来事や、僕のミスに対する考え、台湾における今後の対策についてお話をします。
少しでも皆さんの参考になればと思います。